热力公司收费难、回款慢？看新疆热企如何靠一套智慧营收方案破解困局！

根据《关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质展的意见》，供热行业亟需实现规范化、智慧化运营。新疆某县热力公司原有系统滞后，仅支持线下缴费，人工开票、对账效率低下，资金回流慢，民众服务体验较差，无法适应现代便民服务需求。

✅ 缴费方式单一，效率低下：仅支持线下收费，服务大厅常年排队，用户体验差；

✅ 无电子发票，管理成本高：人工开票操作繁琐，出错率高，票据管理、核对成本大；

✅ 资金回笼慢，影响财务周转：依赖线下收费，资金回笼滞后，制约公司运营管理；

✅ 系统功能落后，无线上功能：缺乏自助查询、线上办理、数据统计等能力，无法适应数字化便民服务趋势。

汇中智慧供热营收系统整体解决方案基于精细化客户管理，以高效收费业务为核心，践行四大核心理念——配置灵活化、缴费多元化、数据智能化、业务一体化，助力供热企业构建智慧化运营管理体系，实现收费高效化、服务便捷化、决策智能化。

依托物联网表计自动采集数据，系统支持按热计量计费，自动计算热费、违约金、年度结转，并灵活处理停供、复供、退费等复杂场景。

支持公众号、APP、窗口等多渠道缴费，提供微信、支付宝、银联等多种支付方式，电子发票自动生成、一键发送，大幅提升用户便利度。

实现欠费自动分级，通过短信、公众号消息、人工电话、上门拜访多层触达，显著提升回款率。

系统支持远程开关栓控制，与收费状态实时联动。同时提供稽查任务派发、现场核查、违规记录与统计功能，有效防范违规用热。

系统内置多维度统计报表，支持实时查询、可视化展示与一键导出，为企业管理提供数据根基。

◼ 对账效率提升90%以上，实现自动化对账与差错快速排查；

◼ 线上业务办理量占比超60%，大厅排队现象基本消失；

◼ 支持7×24小时自助服务，用户可随时办理报停、缴费、申请发票等业务；

◼ 资金回收周期明显缩短，坏账率下降，企业现金流稳定性增强；

◼ 形成“用户自助+政府监督+企业高效管理”三位一体的智慧供热服务新模式。

该案例不仅是技术升级，更是一次供热运营体系的整体重构。智慧营收系统打通信息孤岛，实现业务闭环管理，在提升效率的同时，也显著改善了民众体验，为北方采暖地区推进供热数字化提供了成功范例。

数字时代，传统供热企业也需拥抱变革，实现降本增效与用户体验的双赢。关注我们的公众号，获取更多供热行业成功案例！

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